据了解，银行方面表示老人存入的是第一代人民币，当时的5万元只相当于现在的5元钱，虽然过了六十几年，连本带息也只有二十多元。老人手里有当年的存单，写着“中国人民银行定额存单，人民币五万元”的字样，背后还盖有红色的印章，她手里还有一份是银监局的答复，表示关于存单的兑付问题，请她联系某银行分行按要求兑付。银行为了安抚老人，表示可以凑够50元，结果老奶奶更加气愤，一怒之下砸了银行的玻璃门。

后来民警赶到现场，老人承认玻璃门是她砸坏的。银行方面也向民警解释到，老奶奶这张5万元的存单的确是真实有效的，但是第二套人民币发布的时候，跟第一代的折合比率确实相差万倍，而且银行方面利息非常低，一年大概只能累计一两厘，经过核算，确实只有二十多元可领取。

对此结果老人明显无法接受，一直重复“银行该兑付我多少，这上面都是写好的，就按上面的来”。对此很多网友表示自己遇到这种事情也是难以接受的！